Сервисы

1, предпродажная служба поддержки:

Перед подписанием контрактов мы предоставляем клиентам различные производственные технологические решения, технические консультации, отбор образцов и услуги по выбору оборудования.

2. Установка и ввод в эксплуатацию

Мы безопасно доставим станок для резки к месту установки, указанному заказчиком, и отправим инженеров по техническому обслуживанию для установки на месте. При условии, что инструменты для установки и ввода в эксплуатацию готовы, инженеры технической службы должны завершить установку и ввод оборудования в эксплуатацию в течение двух дней и содержать объект в чистоте.

3. Послепродажное обучение

По завершении установки наш инженер предоставит операторам пользователя&# 39 техническое обучение (не менее трех дней) на месте установки или в нашем внутреннем учебном центре до тех пор, пока операторы не смогут беспрепятственно управлять оборудованием, что включает:

Использование управляющего программного обеспечения.

Процедуры запуска / выключения.

Работа панели управления, программное обеспечение управления параметрами и настройка таких параметров.

Уход и чистка машины.

Решения распространенных аппаратных неисправностей.

Меры предосторожности при эксплуатации.

4. Прочие

По истечении срока гарантии техническое обслуживание будет продолжено в течение всего срока службы машины.

По истечении срока гарантии мы по-прежнему будем предоставлять расширенную поддержку оборудования и бесплатно обновлять программное обеспечение.

Обеспечить долгосрочную поставку запчастей и расходных материалов.